lunes, 3 de junio de 2013

Pago móvil

En la actualidad las transacciones que se realizan por la web son crecientes, la evolución del comercio electrónico ha sido exitosa y sin lugar a dudas cada vez será mayor, como sabemos gran parte del comercio electrónico se desarrolla a través de dispositivos móviles, y como en el mercado físico, el mercado on-line tiene etapas que son esenciales en todo proceso de compra, siendo una de ellas el pago. Esta etapa representa un aspecto del cual deben cuidar quienes ofrecen sus productos en la web, debido a que muchas de las operaciones terminan sin concretarse debido al temor que le genera al usuario de que el pago efectuado no llegue, o que llegue a manos de un estafador.


Cotidianamente la penetración de la telefonía celular es muy superior al nivel de bancarización, por lo cual diversas corporaciones han decidido utilizar al teléfono móvil como medio de pago y efctuar transferencias de dinero incluso para aquellos que no disponen de una cuenta bancaria, ya que apunta a mercados con economías emergentes, entre ellos podemos nombrar a:  Nokia Money, también a tarjeta naranja que ofrece su servicio a través de los celulares de sus clientes.

También Telefónica y Serpema desarrollaron un proyecto piloto de solución global para aplicar la nueva tecnología NFC (Near Field Communication) en los servicios de pago a través de teléfonos móviles.

Esta nueva “tecnología de proximidad” permite que un usuario con un terminal móvil NFC pueda realizar pagos acercándolo al Terminal Punto de Venta de un comercio adaptado. Así el móvil se convierte en una billetera donde guardar las tarjetas. El usuario mantiene sus tarjetas financieras en la SIM (Subscriber Identity Module) del teléfono y mediante la Cartera o Billetera Móvil Virtual puede elegir la tarjeta que utiliza y realizar el pago al acercar el móvil al Terminal Punto de Venta con total seguridad. La idea es lograr la confianza del usuario, una de las mayores debilidades del mobile payment.

Este proyecto es una de las primeras experiencias europeas de tecnología NFC, basado en aplicaciones residentes en la SIM, en el que se lleva a cabo una gestión total del ciclo de vida de varias tarjetas financieras (emisión, activación, utilización y anulación) desde la plataformaNFC de Telefónica y el sistema de provisión de aplicaciones de Sermepa. Con este proyecto piloto queda probada la plena interoperabilidad entre los distintos elementos de la solución.

Con esta iniciativa, Telefónica y Sermepa apuestan por el impulso de la tecnología NFC en los servicios de pago móviles del futuro que ya son una realidad hoy.

Esta nueva tecnología aplicada a los servicios de pago aporta importantes beneficios:

-Facilidad y uso intuitivo de las tarjetas financieras desde el móvil y rapidez en el pago.
-Inmediatez en disponer el usuario de la tarjeta financiera en el teléfono móvil tras solicitud a la entidad emisora.
-Seguridad a través de medidas que garantizan la privacidad e integridad de las tarjetas en la SIM y de las transacciones de pago.
Por todo ello, la tecnología NFC tendrá un papel relevante en el desarrollo de los pagos móviles

Por lo que el pago móvil desde hace un tiempo permite realizar transacciones financieras a través de telefonos celulares. Incluye tanto el pago de determinados productos y servicios como la transferencia de dinero de persona a persona. Sus características y ventajas varían en función de la empresa prestadora que puede ser una entidad financiera, una empresa de telecomunicaciones, una tarjeta de credito o una alianza entre distintos tipos de compañías.

Usar todas estas herramientas es un aspecto favorable, pero hay que darle al cliente la seguridad suficiente para que así se vea motivado a utilizarlas y a concretar la compra, lo cual configura uno de los objetivos del vendedor on-line y a su vez contribuirá al crecimeiento aún mayor del comercio electrónico

Fuente: Elaboración propia con contenidos de:
http://www.movilsur.com/index.php/2009/03/24/telefonica-sermepa-nfc-y-pago-movil/
http://es.wikipedia.org/wiki/Pago_m%C3%B3vil

2 comentarios:

  1. Es un tema muy interesante, ya que el pago móvil brinda muchas facilidades a los usuarios y oportunidades a las empresas que lo pongan en práctica. Creo que es un ámbito del comercio electrónico que, si bien ha crecido rotundamente, aún resta bastante por descubrir y explotar. Muy buena publicación !!

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  2. El tema es innovador y hasta inpensado hace un par de años atrás.Sus ventajas son demasiadas,pero personalmente,la más importante es el ahorro de tiempo que implica a todo aquel que la utilice por el simple hecho de evitar esas largas filas que nos quitan tiempo de poder realizar otras cosas.Es muy útil,se debería instruir a todos los usuarios con respecto a este tema ya que muchos lo desconocen.Me encanto el artículo,me quedo más claro sus ventajas y usos.

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